Hướng dẫn mua hàng

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG VÀ THANH TOÁN TẠI HOÀNG VŨ COMPUTER

–  Hoàng Vũ Computer  hỗ trợ giao hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

– Tại Website  Hoàng Vũ Computer  đã hỗ trợ rất nhiều phương thức thanh toán khi mua các sản phẩm trên website Hoàng Vũ Computer.

– Quý khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán bằng các loại Thẻ ATM, Thẻ tín dụng, Chuyển khoản, Ví điện tử, Giao hàng thanh toán tận nhà COD . . . Tất cả các giao dịch trên đều được Hoàng Vũ Computer hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất.

A. Hướng dẫn mua hàng trên Website

  1. Quý khách truy cập website https://Hoàng Vũ Computer.com để chọn sản phẩm mong muốn.
  2. Nhấn vào sản phẩm cần mua để vào trang chi tiết sản phẩm, ở đây Quý khách có thể xem thông tin sản phẩm và nhấn vào nút “Mua Ngay” nếu đã quyết định mua hàng.
  3. Website sẽ chuyển sang giao diện thông tin thanh toán, ở đây Quý khách điền các thông tin Tên, Địa chỉ, Email, Số điện thoại…và kiểm tra lại hàng hóa đặt, nhập mã giảm giá (nếu có) và nhấn vào nút “Phương thức thanh toán”
  4. Ở đây Quý khách chọn các loại phương thức thanh toán, nhập lại mã giảm giá (nếu có) và nhấn nút “Đặt Hàng” là Xong
  5. Với hình thức thanh toán qua Ví điện tử, Thẻ tín dụng, ATM…thì Website sẽ chuyển sang hệ thống bên thứ 3 để Quý khách thanh toán.

Giao diện thanh toán trên máy tính

Bước 2

 

Bước 3

 

Bước 4

 

Giao diện thanh toán trên điện thoại

 

Hướng dẫn đặt hàng qua Zalo, FanPage, Nhắn Tin…:

– Quý khách cung cấp thông tin cần mua qua số điện thoại  0345 718 718  (Zalo, Sms) và trên Fanpage  Hoàng Vũ Computer – Laptop Quảng Ngãi – Thế Giới Laptop   để chúng tôi trả lời, hướng dẫn và xác nhận thông tin đặt hàng.

– Sau khi xác nhận giao dịch thành công chúng tôi sẽ gửi đơn hàng cho Quý khách.

B. Các hình thức thanh toán

   1. Thanh toán khi giao hàng (COD)

– Với hình thức thanh toán này Quý khách sẽ thanh toán khi nhận hàng được hàng. Thời gian giao hàng từ 2 đến 5 ngày.

– Quý khách hàng lưu ý luôn bật điện thoại và chuẩn bị tiền hàng để nhân viên đến giao hàng và thanh toán.

– Vì có những trường hợp khách hàng đặt hàng và sử dụng dịch vụ COD nhưng khi nhân viên bưu điện gọi điện giao hàng và thanh toán thì khách hàng đó không nghe máy cũng như không lấy sản phẩm. Sau một tuần sản phẩm đó bắt buộc gửi trả lại cho Hoàng Vũ Computer. Khi đó người thiệt hại là chúng tôi vì chúng tôi phải thanh toán tiền gửi Chuyển phát nhanh + Phí gửi COD + Tiền hàng quay trở lại cho bên vận chuyển. Gây thiệt hại rất lớn cho chúng tôi .

 *** Chính vì vậy chúng tôi có những chính sách cho những khách hàng lần đầu mua sản phẩm trên website của chúng tôi. Mọi sự phiền nhiễu mong quý khách thông cảm. 

+ Với Quý khách “Lần Đầu” mua hàng và sử dụng dịch vụ COD đầu tiên trên website chúng tôi. 

   Quý khách vui lòng thanh toán Phí Giao Hàng của đơn hàng cho chúng tôi bằng phương thức chuyển khoản trước dựa theo phí giao hàng trên Website (Phương thức thanh toán)

 

+ Với những Quý khách đã mua hàng trên website chúng tôi và sử dụng dịch vụ COD lần thứ 2 trở lên. 

    Quý khách sẽ không phải thanh toán trước bất kỳ khoản tiền nào. Chúng tôi sẽ nhận đơn hàng của quý khách sau đó xác nhận đơn hàng qua điện thoại và tiến hành đóng gửi chuyển hàng cho quý khách một cách sớm nhất . 

  Sau khi nhận được hàng từ nhân viên bưu chính Quý khách thanh toán tiền và hoàn thành đơn hàng. 

 2. Thanh toán Chuyển khoản qua ngân hàng

Sau khi Quý khách hàng hoàn thành các thao tác Đặt Hàng, Quý khách hàng vui lòng thực hiện các bước dưới đây.

– Bước 1: Quý khách chuyển khoản vào ngân hàng:

Tên tài khoản: Bùi Văn Hoàng

Vietcombank Dung Quất Số tài khoản: 9345 718 718

BIDV Quảng Ngãi Số tài khoản: 0345718718

Agribank Quảng Ngãi Số tài khoản: 0345 718 718

Techcombank Quảng Ngãi Số tài khoản:  2345 718 718

– Bước 2: Quý khách chụp hình giao dịch và liên lạc đến 0345 718 718 để chúng tôi xác nhận giao dịch.

– Sau khi xác nhận giao dịch thành công chúng tôi sẽ gửi đơn hàng cho Quý khách.

– Lưu ý: Hoàng Vũ Computer không chịu trách nhiệm nếu Quý khách chuyển khoản sai số, sai thông tin. Vui lòng kiểm tra đúng số tài khoản trước khi chuyển khoản.

 3. Thanh toán Online Qua Thẻ tín dụng – Thẻ ATM – Ví điện tử

– Sau khi Quý khách hàng hoàn thành các thao tác Đặt Hàng, Quý khách vui lòng chọn thanh toán Online Qua Thẻ tín dụng – Thẻ ATM – Ví điện tử.

– Website sẽ chuyển sang giao diện thanh toán của bên thứ 3 để Quý khách thanh toán. Ở đây Quý khách hàng vui lòng điền đầy đủ thông tin thanh toán theo yêu cầu cần cung cấp để hoàn thành thanh toán.

– Quý khách chụp hình giao dịch và liên lạc đến 0345 718 718 để chúng tôi xác nhận giao dịch.

– Sau khi xác nhận giao dịch thành công chúng tôi sẽ gửi đơn hàng cho Quý khách.

– Lưu ý: Hoàng Vũ Computer không chịu trách nhiệm nếu Quý khách thực hiện sai số, sai thông tin, không chính xác. Vui lòng thực hiện đúng theo yêu cầu cần thanh toán.

 

C. Phí giao hàng và thời gian giao hàng

1. Giao hàng trong Tỉnh thành có hệ thống cửa hàng Hoàng Vũ Computer.

– Trong bán kính 5 Km từ Cửa hàng Hoàng Vũ Computer đến Quý khách hàng

   Thời gian giao hàng từ 30 Phút – 120 Phút

  • Phí giao hàng giá trị từ 100.0000đ – 30.000.000đ là 
  • Phí giao hàng giá trị từ 0đ – 99.000đ là 10.000đ
  • Nội thành trên 5 Km giá trị từ 0đ – 30.000.000đ phí giao hàng 15.000đ

– Giao hàng đến các Quận, Huyện khác phí giao hàng trung bình 30.000đ 

   Thời gian giao hàng từ 1 Ngày – 2 Ngày

2Giao hàng các Tỉnh/Thành Phố khác (không có cửa hàng Hoàng Vũ Computer)

    Thời gian giao hàng từ 2 Ngày – 5 Ngày

  • Phí giao hàng giá trị từ 20.000.0000đ – 30.000.000đ là 200.000đ
  • Phí giao hàng giá trị từ 15.000.0000đ – 19.999.000đ là 100.000đ
  • Phí giao hàng giá trị từ 9.000.0000đ – 14.999.000đ là 80.000đ
  • Phí giao hàng giá trị từ 7.000.0000đ – 8.999.000đ là 60.000đ
  • Phí giao hàng giá trị từ 800.0000đ – 6.999.000đ là 50.000đ
  • Phí giao hàng giá trị từ 0đ – 799.000đ là 40.000đ

Lưu ý Chung:

+ Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.

+ Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn và thời gian giao hàng vào buổi tối địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.

+ Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, Quý khách có thể không nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 7 ngày.

+ Hoàng Vũ Computer cam kết tất cả hàng hóa gởi đến quý khách đều được kiểm tra và đóng gói cẩn thận. Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn…) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Hoàng Vũ Computer sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.

+ Để cần thêm thông tin Quý khách hàng vui lòng gọi 0345 718 718 

+ Hoàng Vũ Computer Chúc quý khách thành công và hài lòng với sản phẩm mà mình đã chọn.

+ Trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn các sản phẩm tại Hoàng Vũ Computer