HP Probook 640 G1: hồ sơ ghi nhận lỗi sạc và phím

Phiếu của HP Probook 640 G1 ghi nhận hai lỗi ban đầu: sạc lỗi và phím lỗi. Yêu cầu của khách là kiểm tra lại toàn bộ máy, nhưng hồ sơ không có kết quả kiểm tra chi tiết.

Máy được tiếp nhận cùng sạc và balo đen. Ở phần công việc thực hiện, nội dung duy nhất được ghi là “Tạo phiếu sửa chữa”. Không có thông tin về thao tác kỹ thuật, sửa chữa hay thay linh kiện.

Chưa có kết quả kiểm tra sau sửa

Hồ sơ không ghi nhận phép thử sau sửa hoặc kết quả xác nhận sạc và bàn phím hoạt động bình thường. Vì vậy, không thể kết luận hai lỗi ban đầu đã được khắc phục. Thông tin hiện có chỉ xác nhận tình trạng lúc tiếp nhận và việc tạo phiếu sửa chữa.

Máy đã được giao; khách kiểm tra và xác nhận nhận máy. Việc nhận máy không phải là kết quả test sau sửa, nên tình trạng hoạt động hiện tại của sạc và phím chưa được xác định trong hồ sơ.