Dell Inspiron 5447 hỏng bản lề, jack nguồn được sửa tại Quảng Ngãi

Dell Inspiron 5447 được ghi nhận có hai vấn đề: hỏng bản lề và jack nguồn. Hồ sơ không nêu nguyên nhân cụ thể của từng lỗi, nên phần xử lý tập trung vào các hạng mục đã thực hiện trên máy.

Kỹ thuật viên sửa bản lề và cân chỉnh lại bản lề màn hình laptop; đồng thời thay jack nguồn. Đây là hai công việc được ghi nhận trong hồ sơ, không có thông tin về thao tác tháo lắp chi tiết hay phép đo kiểm tra linh kiện.

Các hạng mục đã thực hiện

Với phần bản lề, công việc được ghi rõ là sửa và cân chỉnh bản lề màn hình. Cân chỉnh là thao tác nằm trong hạng mục sửa chữa đã ghi nhận; hồ sơ không mô tả mức độ hư hỏng trước đó hoặc kết cấu bản lề sau khi xử lý, nên không thể kết luận thêm về nguyên nhân hay tình trạng cụ thể.

Jack nguồn được ghi nhận là linh kiện đã dùng/thay, số lượng một. Hồ sơ không ghi mã linh kiện hoặc thông số của jack, vì vậy không bổ sung các thông tin này. Hai hạng mục có thời gian bảo hành ghi nhận là một tháng.

Thông tin bàn giao

Trạng thái hồ sơ ghi máy đã giao khách; phần kết quả cũng ghi khách đã kiểm tra và xác nhận nhận máy. Tuy nhiên, hồ sơ không có kết quả test sau sửa hoặc xác nhận riêng về khả năng hoạt động của bản lề và jack nguồn. Vì vậy, việc đã nhận máy không được xem là bằng chứng rằng các hạng mục đã được kiểm tra đạt hay lỗi đã được khắc phục hoàn toàn.

Ca sửa Dell Inspiron 5447 này được ghi nhận tại Hoàng Vũ Computer ở Quảng Ngãi với hai việc cụ thể: sửa, cân chỉnh bản lề màn hình và thay jack nguồn. Những kết luận ngoài các dữ kiện trên không được nêu trong hồ sơ.