HP 13-ba1537TU mất nút phím cách, bung bản lề phải và chạy tắt

Ca sửa HP 13-ba1537TU bắt đầu với mô tả của khách về phím cách bị mất nút, bản lề phải bung và máy chạy tắt. Hồ sơ không ghi chẩn đoán nguyên nhân, nên không thể kết luận các biểu hiện này liên quan với nhau.

Các hạng mục đã thực hiện

Phiếu ghi nhận thay bàn phím HP Envy 13-AY 13-BA 13T-BA 13-BD TPN-C147 C145 Gold có đèn, sửa chữa mainboard và sửa, cân chỉnh bản lề màn hình laptop. Đây là những công việc được lưu trong hồ sơ; không có mô tả thêm về thao tác sửa mainboard hoặc bản lề.

Với nhu cầu sửa HP thay phím khi phím mất nút ở Quảng Ngãi, trường hợp này có ghi nhận thay bàn phím. Tuy nhiên, hồ sơ không nêu riêng kết quả kiểm tra hoạt động của bàn phím sau khi thay.

Kết quả được ghi nhận

Phần kết quả cho biết khách đã kiểm tra và xác nhận nhận máy. Hồ sơ không có kết quả test sau sửa, cũng không xác nhận riêng máy đã hết tình trạng chạy tắt, phím đã hoạt động bình thường hay bản lề đã được kiểm tra sau cân chỉnh. Vì vậy, không thể khẳng định các lỗi ban đầu đã được khắc phục hoàn toàn.