Dell lỗi màn hình sọc, thay màn hình LCD 15.6 inch tại Quảng Ngãi

Màn hình laptop Dell trong ca này được ghi nhận có hiện tượng sọc/vỡ. Hồ sơ xác định đây là lỗi màn hình, nhưng không ghi chẩn đoán nguyên nhân cụ thể hay kết quả kiểm tra sau sửa. Vì vậy, phần có thể xác nhận rõ nhất là hạng mục linh kiện đã thay.

Máy được ghi nhận với cấu hình i5-8365U, RAM 8GB, SSD 256GB và màn hình 15.6 FHD. Dù có thông tin model là Dell, hồ sơ không nêu mã model cụ thể nên bài viết không gán thêm tên dòng máy.

Hạng mục đã thực hiện

Hoàng Vũ Computer thay một màn hình LCD thay thế 15.6 LED Slim 30 Pin FHD Bo nằm trên. Đây là tên linh kiện được ghi trong hồ sơ; không có mô tả thêm về thao tác tháo lắp, căn chỉnh hoặc các bước xử lý khác, nên không suy diễn chi tiết ngoài hạng mục này.

Thông tin linh kiện ghi số lượng một chiếc và thời gian bảo hành sáu tháng. Hồ sơ cũng ghi nhận máy đã được giao lại cho khách, nhưng không có mục kết quả test/QC sau khi thay màn hình. Việc bàn giao vì thế chỉ xác nhận trạng thái giao máy, không thể xem là bằng chứng rằng màn hình đã được kiểm tra đạt hoặc lỗi đã được khắc phục hoàn toàn.

Thông tin còn thiếu trong hồ sơ

Với dữ kiện hiện có, chưa thể kết luận nguyên nhân khiến màn hình sọc/vỡ; cũng không có ghi nhận về việc kiểm tra hình ảnh, độ hiển thị hay tình trạng sử dụng sau thay. Bài viết chỉ ghi lại hiện tượng ban đầu và hạng mục thay màn hình LCD, không bổ sung kết quả kỹ thuật chưa được lưu.

Ca sửa được ghi nhận tại Hoàng Vũ Computer ở Quảng Ngãi. Nếu cần đối chiếu đúng loại linh kiện cho một máy Dell khác, nên cung cấp thông tin cấu hình hoặc model cụ thể; hồ sơ của ca này chỉ xác định máy là Dell với màn hình 15.6 FHD.