Dell Latitude 5310 có lỗi loa, phím; phiếu ghi nhận kiểm tra loa

Ở ca Dell Latitude 5310 này, phần công việc được ghi nhận chỉ gồm một hạng mục: “Kiểm tra loa”. Khách phản ánh máy bị lỗi loa và phím; phiếu cũng ghi nhận máy đã được bàn giao.

Hạng mục có trong phiếu

Phiếu liệt kê “Kiểm tra loa”, số lượng 1. Không có thông tin về chẩn đoán, thao tác cụ thể bên trong hay việc thay linh kiện. Vì vậy, không thể diễn giải hạng mục này thành sửa hoặc thay loa.

Với bàn phím, hồ sơ chỉ ghi nhận lỗi theo mô tả của khách. Không có chi tiết về biểu hiện, chẩn đoán hoặc công việc đã thực hiện trên phần phím.

Chưa có kết quả kiểm tra sau sửa

Phiếu ghi nhận máy đã được bàn giao, nhưng không có kết quả kiểm tra sau sửa. Do đó, chưa thể xác nhận loa hoạt động ra sao, bàn phím đã được xử lý hay chưa, hoặc các lỗi đã được khắc phục. Với nhu cầu sửa Dell Latitude 5310 Loa, phím lỗi Quảng Ngãi, thông tin hiện có chỉ xác nhận hạng mục kiểm tra loa và trạng thái bàn giao, không xác nhận kết quả hoạt động của máy.